Produto indisponível
Este produto está temporariamente indisponível. Feito especialmente para o estudante ou profissional da área de hotelaria e turismo: gerentes, recepcionistas, e todos os que mantêm contato com os hóspedes-clientes. Nesta obra são abordadas, de maneira prática, situações que podem ocorrer no contato com os hóspedes, desde sua chegada (check-in) até a saída (check-out).
| Peso: | 0.38 kg |
| Número de páginas: | 176 |
| Ano de edição: | 2004 |
| ISBN 10: | 8589533115 |
| ISBN 13: | 9788589533119 |
| Altura: | 24 |
| Largura: | 17 |
| Comprimento: | 1 |
| Edição: | 1 |
| Nível de ensino inicial : | Iniciantes |
| Método de ensino : | Estudo orientado e/ou individual |
| Componente da série : | Audio cd para aluno, Livro |
| Idioma : | Inglês, Português |
| Habilidades Específicas : | Inglês Instrumental |
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