Sinopse

Ao dissertar sobre a teoria, nos capítulos seqüentes, o autor aprofunda, conceitualmente, cada etapa, valorizando de forma eqüitativa o uso de informação e conhecimento com o tratamento da equipe, seja na preocupação do chamado Sujeito Coletivo, seja com o ajuste das competências, baseado no tripé Atitudes/Hábitos/Valores. Dalledonne mantém no livro o papel de professor quando, valendo-se de sua práxis, ilustra, sempre com muito espírito, tudo o que é possível acontecer no inter-relacionamento com terceiros, quando os elementos confrontados estão, em tese, em campos opostos. Está inserido, ao final do livro, o relato de casos, com base em acontecimentos verídicos, cuja análise ajuda a fixação da teoria. Porém, mais que um mestre na exposição acadêmica do assunto, o autor é um grande comunicador. Seu modo de escrever é despojado, moderno, rico na utilização do vernáculo e criativo no desenvolver de idéias, em feliz e rara combinação de substância e forma.

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