Produto indisponível
Este produto está temporariamente indisponível. CRM tem sido alvo de muitas discussões e controvérsias e até causado grandes prejuízos a empresas que resolveram utilizar esta estratégia como ´salvação´ no acesso ao mercado consumidor. Algumas pesquisas indicam que 60% das empresas que partem paraimplementá-la desistem no meio do caminho, mesmo tendo investido verdadeiras fortunas na compra e no desenvolvimento de soluções tecnológicas que prometem trazer para a empresa o poder sobre a mente e a vontade de seus consumidores.
| Peso: | 0.36 kg |
| Número de páginas: | 224 |
| Ano de edição: | 2009 |
| ISBN 10: | 8574524093 |
| ISBN 13: | 9788574524092 |
| Altura: | 23 |
| Largura: | 16 |
| Comprimento: | 1 |
| Idioma : | Português |
| Administração e Negócios : | Administração e Negócios, Marketing |
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