Marketing De Relacionamento - Como Construir E Manter Relacionamentos Lucrativos Alves, Elizeu Barroso Intersaberes Especial

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Sinopse

Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo consiste em desenvolver e manter trocas relacionais de sucesso e, dessa forma, buscar o diferencial das empresas para com seus clientes. Esta obra pretende apresentar a você, leitor, algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre as variáveis influenciadoras no relacionamento com o cliente e entre empresas.


Detalhes do produto

Peso: 0.4 kg
Número de páginas: 288
Ano de edição: 2014
ISBN 10: 8544300448
ISBN 13: 9788544300442
Altura: 22
Largura: 15
Edição: 1


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