Produto sob Encomenda Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo consiste em desenvolver e manter trocas relacionais de sucesso e, dessa forma, buscar o diferencial das empresas para com seus clientes. Esta obra pretende apresentar a você, leitor, algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre as variáveis influenciadoras no relacionamento com o cliente e entre empresas.
| Peso: | 0.4 kg |
| Número de páginas: | 288 |
| Ano de edição: | 2014 |
| ISBN 10: | 8544300448 |
| ISBN 13: | 9788544300442 |
| Altura: | 22 |
| Largura: | 15 |
| Edição: | 1 |
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