As organizações de saúde precisam mais do que nunca compreender a necessidade de mudar avaliar certificar e acreditar para assim responder às expectativas e necessidades dos clientes encantando-os num processo contínuo. Os pesquisadores cujos textoscompõem este livro desenvolvem conceitos como eixo orientador sobre os processos de avaliação e de gestão de qualidade. Trata-se agora de utilizá-los como avanço efetivo na teoria e prática das ações das organizações de saúde que prezam a modernização.
| Peso: | 0.33 kg |
| Número de páginas: | 208 |
| Ano de edição: | 2010 |
| ISBN 10: | 8589788687 |
| ISBN 13: | 9788589788687 |
| Altura: | 23 |
| Largura: | 16 |
| Comprimento: | 2 |
| Edição: | 2 |
| Idioma : | Português |
| Tipo de produto : | Livro |
| Literatura Nacional : | Literatura Nacional |
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