Indicadores, Auditorias, Certificacoes - 2ª Ed D´innocenzo, Maria Martinari

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Sinopse

As organizações de saúde precisam mais do que nunca compreender a necessidade de mudar avaliar certificar e acreditar para assim responder às expectativas e necessidades dos clientes encantando-os num processo contínuo. Os pesquisadores cujos textoscompõem este livro desenvolvem conceitos como eixo orientador sobre os processos de avaliação e de gestão de qualidade. Trata-se agora de utilizá-los como avanço efetivo na teoria e prática das ações das organizações de saúde que prezam a modernização.


Detalhes do produto

Peso: 0.33 kg
Número de páginas: 208
Ano de edição: 2010
ISBN 10: 8589788687
ISBN 13: 9788589788687
Altura: 23
Largura: 16
Comprimento: 2
Edição: 2
Idioma : Português
Tipo de produto : Livro
Literatura Nacional : Literatura Nacional


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