Sinopse

Atualmente as organizações, principalmente as indústrias, buscam, cada vez mais, alternativas para se manter no mercado ou até para obter novos mercados. A busca incessante pela melhoria contínua além da evolução do mercado tem exigido maior equilíbrio entre o comportamento humano e os sistemas produtivos. Várias organizações optaram pela integração dos Sistemas de Gestão como uma das formas ou modelos estratégicos de gestão visando à sobrevivência frente ao mercado globalizado com reconhecida eficiência. A Gestão Integrada alinha os Sistemas de Gestão da Qualidade (conforme ISO 9001), Ambiental (ISO 14001), Segurança e Saúde Ocupacional (OHSAS 18001) e, em alguns casos, inclui também a Responsabilidade Social (SA 8000 ou NBR 16000). Esses sistemas de gestão exigem que sejam realizadas auditorias para avaliar a eficácia do modelo de gestão implementado e buscar melhorias para os processos e atividades desenvolvidos pela organização. No entanto, existem poucos livros sobre o assunto, não permitindo aos profissionais e alunos de vários cursos uma aprendizagem fora das organizações que implementaram tal forma de gestão. Considerando essa necessidade e sua experiência de mais de dez anos como auditor de Sistemas de Gestão Integrados, obtida na IMBEL e na INB, Helder Antônio da Silva apresenta este livro, objetivando ajudar colegas auditores.

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