Sinopse

Você já reparou que alguns cheiros que sentimos têm o poder de nos transportar em uma viagem pela memória? O de café quentinho com bolo traz acolhimento. O de rosas transmite sofisticação. O de carro novo é inconfundível. E você já deve ter notado que algumas lojas têm um perfume tão marcante em seu ambiente que, quando estamos num shopping, rapidamente reconhecemos que ali existe um estabelecimento daquela grife. E você provavelmente já esteve em lugares que, embora perfumados, não são agradáveis de se ficar. Marketing olfativo: guia para aromatização de ambientes revela como o uso adequado de óleos e essências pode atuar de forma surpreendente em espaços variados, com objetivos diversos, como: - em áreas comerciais, para comunicar a identidade de uma marca; - em locais de atendimento, para interferir no aumento e na diminuição do tempo de permanência dos clientes; - em consultórios médicos, para proporcionar tranquilidade aos pacientes; - em espaços com potencial estressante, como call centers, para conferir maior tranquilidade a quem ali trabalha; - em áreas e atividades que exigem mais concentração, como salas de estudo e departamentos contábeis; - dentro de casa, para potencializar a vocação de cada cômodo: alegria na sala, repouso no quarto, higiene em toaletes, limpeza em áreas de serviço. As propriedades de matérias-primas, a maneira adequada de combiná-las (e aplicá-las) e as armadilhas a evitar estão explicadas nesta publicação que o Senac São Paulo traz pa

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