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Este livro nasceu da necessidade de oferecer aos estudantes a compreensão da estrutura do setor saúde e da sua dinâmica de funcionamento, tanto no setor público como no privado, visando à adequada atuação do futuro profissional na sociedade as Diret

A sociedade de serviços e o segmento em saúde têm progredido além do conhecimento inerente à área, do expertise da administração e do marketing e, portanto, estão cada vez mais exigentes. O objetivo de Marketing e Gestão Estratégica de Serviços em Sa

A gestão de serviços de saúde é um desafio permanente devido a sua natureza intangível e pela simultaneidade entre consumo pelos clientes e produção das atividades. Os gestores convivem constantemente com a necessidade de prover capacidade da oferta

Embora a área de vigilância sanitária no Brasil tenha passado por mudanças significativas, são necessários ainda grandes esforços e investimentos na melhoria da qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população, tornando-os mais seguros, efetivo

Esta obra traz subsídios para que os profissionais da enfermagem, no seu fazer cotidiano, atuem em prol da saúde dos trabalhadores. Para tanto, trata dos seguintes assuntos - as transformações do mundo do trabalho e a repercussão da organização do tr

Ana Vasconcelos tem como principal propósito nesta obra oferecer subsídios analíticos para uma ação consequente na realidade social coerente com o projeto ético-político do Serviço Social construído nesses últimos vinte anos. Nesta direção, o livro v

O controle e o planejamento nas áreas de saúde têm sido cada vez mais rígidos, o que faz com que a demanda por profissionais em auditoria seja crescente. Pensando nisso, Auditoria em saúde propõe uma reflexão sobre o bom uso das informações, o desenv

Conceitos de higiene e segurança ocupacional, legislações relacionadas e os agentes nocivos aos quais o empregado pode estar exposto no exercício de suas atividades são assuntos apresentados no livro, incluindo a importância dos equipamentos de prote

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No Brasil, compreende-se que o atendimento na área da saúde deve ir além do tratamento de doenças e se preocupar também com o bem-estar físico, mental e social das pessoas, sendo um direito fundamental de todos. Pelo menos, essa é a perspectiva que g

Não é exagerado dizer que estamos diante de uma nova medicina, seja pelos aspectos tecnológicos, seja pelos emergentes conhecimentos envolvidos, seja pelas intensas inovações, seja pela diversidade de novos profissionais envolvidos, seja pela miríade

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Este livro demonstra que gerenciar não se restringe ao desenvolvimento e à implementação de práticas inovadoras, mas envolve também reorganização, aprimoramento, redimensionamento, otimização e reaproveitamento de ações e procedimentos, com o objetiv